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Esta sección tiene el objetivo de darte consejos e instrucciones para comprar en línea con nosotros. Si no puedes encontrar la información que necesitas y deseas ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, escríbenos a ventas@equipoautomotrizjavaz.com, ó mándanos tus dudas con el formulario de contacto, será un placer atenderte.
¿Cómo me registro?
Tan sólo necesitas ingresar tu correo electrónico (registra sólo una dirección de correo electrónico) y contraseña en el área de Mi Cuenta. Al ingresar más de una dirección de correo electrónico el sistema no sabrá a dónde remitir la información que necesitas.
¿Por qué necesito proporcionar mi correo electrónico y contraseña?
Principalmente para que tengas acceso a tu cuenta de usuario registrado en www.equipoautomotrizjavaz.com, pero también sirve para establecer una comunicación contigo, ya que cuando completas una compra, te notificamos en tu correo electrónico que hemos recibido el pedido y posteriormente te informamos el estado de tu envío. La contraseña te da acceso a la información confidencial que proporcionaste para que puedas modificarla en Mi Cuenta cuando lo necesites.
¿Es seguro proporcionar mis datos personales a www.equipoautomotrizjavaz.com?
Contamos con tecnología digital, considerada como inviolable. Cada transacción entre tu navegador y el servidor está segura y protegida.
Cambié de correo electrónico ¿qué debo hacer?
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COMENTARIOS
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PROCESO DE COMPRA
CARRITO DE COMPRA
El Carrito de compra es una herramienta que te muestra los artículos que has elegido durante tu visita a la tienda. En ella puedes actualizar el estado de tu pedido, eliminar y añadir artículos, así como aumentar cantidades de uno o más productos y ver un estimado del precio total de tu compra.
El Carrito siempre está accesible desde la esquina superior derecha del sitio donde se encuentra la cesta de JAVAZ. En este recuadro se despliega el número de artículos que hay en tu Carrito y el subtotal a pagar por ellos.
¿Cómo quito productos de mi Carrito de compra?
Da un clic sobre el icono que aparece al lado izquierdo del producto que quieres remover.
¿Puedo aumentar la cantidad de piezas de un mismo producto en mi Cesta de compra?
Sí, sólo cambia la cantidad de piezas en la casilla correspondiente a Cantidad, (inicialmente marca 1), y oprime el simbolo de "+" y posteriormente te dará el total de los ejemplares seleccionados.
¿Puedo aumentar otros productos a mi Cesta?
Sí, una vez seccionado un artículo puedes oprimir el botón Continuar la compra, para seleccionar más títulos.
PAGOS
Tenemos tres opciones de pago:
1.- Con Depósito Bancario:
Esta opción de pago es válida únicamente para la República Mexicana, incluyendo D. F. y Área Metropolitana. Seleccionando la opción de pago con Deposito Bancario, recibirás los números de cuenta en tu correo. Te recordamos que tu pedido se enviará hasta realizar el depósito.
Número de cuenta para depósito:
Banco: HSBC
Nombre: Jorge Vázquez Pérez
Número de Cuenta: 4017180993
Por favor envíanos por correo electrónico ( ventas@equipoautomotrizjavaz.com o equipmot@hotmail.com ) la fecha del depósito y el Banco indicando ó por fax la ficha de depósito a los números que a continuación te proporcionamos, para proceder con la entrega de tu material:
Fax: (55) 15585114
2.- Transferencia Bancaria:
Número de cuenta para depósito:
Banco: HSBC
Nombre: Jorge Vázquez Pérez
Clave Interbancaria: 021430040171809930
3.- PayPal
Siga los pasos que le indicara la página de Paypal y háganos saber por correo que ha realizado su pago.
ventas@equipoautomotrizjavaz.com / equipmot@hotmail.com
Confirmar:
En esta sección, revisa si tu dirección de envío y forma de envío es la correcta, la dirección de facturación y forma de pago y si no oprime el botón Cambio y realiza los cambios necesarios. Una vez verificado todo oprime el botón Confirmar.